관리자님의 개인게시판


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빨간코

6월 4일에 서포터즈 신청했고 카카오톡을 통해 관리자님께 등업 간곡히 부탁드렸는데 주말 사이에 제발 등업 부탁합니다. 서포터즈 시스템 개선이 필요하네요. 이용자에게 너무나 불편합니다. 회원제 안내문에는 서포터즈 회원에 대한 권한이 신청후 얼마만에 주어진다는 정확한 명기가 없고요. 카톡으로 문의드리고 나서야 일주일 후에서야 이용이 가능하다고 답변을 받았는데 이런 부분은 꼭 안내가 필요한 부분입니다. 부탁드립니다.

2020.06.06 00:06 / IP:
teaching
넵. 저희가 임의로 출금을 할 수가 없어서 은행영업일에 따라 처리가 됩니다. 그래서 주말포함되면 더 기간이 길어집니다. 알려주신 부분에 대해서는 꼭 개선하겠습니다. 감사합니다.
(2020.06.08 16:39)
human

왜 교사 인증에 왜 두 번이나 돈이 나가나요? 작년에 연장하는걸 잊는 바람에 4월에 교사 인증했다가 파일이 잘못올라갔길래 5월에 다시 교사 인증 했는데 4월, 5월 두 번 결제가 되었네요 확인부탁드려요.

2020.06.02 10:07 / IP:
관리자
1. 교사인증을 받으면 1년간 유효하며, 자동 연장 조건에 부합하면 계속해서 자동 연장이됩니다..
기간이 끝나면 다시 인증을 받으셔야 합니다...
2. 인증을 받기위해 결제를 하시면 1개월 안에 인증서류를 보내주셔야 하며, 1개월간 인증서류를 보내지 않으면 다시 인증을 받으셔야 합니다.. 인증신청은 할때마다 5000원 수수료가 있으니 결제후엔 인증서류는 보내셔서 인증 여부를 확인하시기 바랍니다.... 마이페이지에 보시면 교사인증 기간이 나옵니다.
(2020.06.03 18:38)
날뽈

서포터즈 신청 취소 부탁드립니다.

2020.05.31 22:05 / IP:
teaching
5월에 신청하신 서포터는 이미 은행으로 출금신청되었기때문에 취소가 어렵습니다.
6월에 이용하신 후 계좌를 삭제해주시면 7월부터는 출금되지 않습니다.
이용에 참고해주시면 감사하겠습니다.
(2020.06.01 18:53)
mastermind

저 진짜 열심히 활동 중인데.. 등업 안될까요,,

2020.05.31 12:35 / IP:
teaching
안녕하세요 등급은 유료결제에 따라 조정됩니다. 감사합니다,
(2020.06.01 18:52)
다솜s

소셜연동 카카오톡+구글 했는데 왜 Cp가 충전이 안될까요..ㅠㅠ??

2020.05.30 20:44 / IP:
teaching
소셜 연동한 후 바로 충전되는 것이 아니라 다음 무료 충전 시 cp 1개씩 추가로 충전됩니다.
(2020.05.30 21:47)
덕암88

서포터즈로했는데 cp 가없다는 메시가가 나오는데 무슨일인가요

2020.05.25 15:50 / IP:
mastermind
캐쉬 전환 방범 아시나요...ㅠㅠ
(2020.05.25 15:57)
teaching
서포터즈는 5월에 신청하시면 6월초에 출금 후 은행영업일 기준으로 1~2일뒤 홈페이지 적용됩니다.
(2020.05.25 22:17)
mastermind

서바이벌은 무엇인가요,,,

2020.05.25 13:18 / IP:
mastermind

레벨 업은 어떻게 하는거고 레벨은 무엇에 사용 가능 한가요

2020.05.25 13:16 / IP:
teaching
레벨업을 하시려면 유료결제를 하셔야 합니다. 레벨업없이 이용하시려면 무료 cp충전하셔서 이용가능하세요.
(2020.05.25 22:17)
mastermind

계좌 등록을 안하면 캐쉬 전환도 불가 한가요?

2020.05.25 08:58 / IP:
최민구

선생님 인증하려고 합니다. 그런데 인증하려면 생년월일이 필수던데 마이페이지 회원정보 수정에서 생년월일을 기록하려 하니 이미 인증받은 회원은 수정이 불가능하다고 합니다. 소셜아이디로 준회원 가입을 해서 자동으로 가입한 상태인데 어떻게 해야하나요

2020.05.22 11:43 / IP:
teaching
안녕하세요. 조회 결과 처리완료 된 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
(2020.05.22 17:03)